お買い物ガイド
トップページ ＞ お買い物ガイド
ご注文方法
当ショップまたはお電話・メール等により送料の見積もり依頼を頂き、ご確認のうえでご注文ください。
ホームページからの流れ
1
商品をカートに入れ、「お見積り依頼」として送信してください。
2
当店より送料・納期を含めた「お支払い総額」を回答します。
3
内容をご確認いただき、ご了承いただければ本注文となります。
FAXでのご依頼
専用のお見積り依頼書をダウンロードし、必要事項をご記入の上 047-401-3872 まで送信してください。
📄 お見積り依頼書をダウンロード (PDF)※お客様独自のフォーマットでも問題ございません。
商品のお届け・配送
当日〜翌営業日内に、送料・納期・在庫をご連絡いたします。
⚠️ 大型商品（ウッドデッキ材等）のお届けルール
- 車上渡し：トラック停車箇所でのお渡しとなります。
- 荷降ろしのお手伝い：ドライバー1名のため、必ず立会いとお手伝いをお願いします。
- 大型車の進入：2t車以上が進入不可な場所は事前にご連絡ください。
- エコ梱包：原則として「裸梱包（簡易梱包）」となります。
送料について
※カート内では送料が含まれません。別途お見積りとなります。
地域や数量により運賃が変動するため、都度最適な運送会社を選定し、不公平のない最安送料をお見積りしております。
お支払い方法
💳 クレジットカード
一括、分割（最大24回）払いに対応。手数料無料。
📱 Amazon Pay
Amazonアカウントに登録の住所・カードで決済可能。
🏛️ 銀行振込
三菱UFJ / PayPay銀行 / ゆうちょ。入金確認後の手配です。
💼 掛払い.com（法人様向け）
月末締め翌月末払い。審査後のご利用となります。
🚚 代金引換
| 代引き金額 | 手数料 |
|---|---|
| 〜 49,999円 | 370円 |
| 〜 100,000円 | 880円 |
| 〜 200,000円 | 1,220円 |
| 200,001円〜 | 1,320円 |
※300,001円以上は代引き不可。
📋 見積依頼・サンプル依頼
● お見積り希望
送料・在庫を含めた総額を確認したい場合。
● サンプル依頼
無料サンプル（0円）ご希望時専用の選択です。
返品・交換・品質基準
木材は天然資源です。下記基準に同意の上でご注文ください。万が一、基準外の不良があった場合は到着後8日以内に交換いたします。
木材の一般品質基準（許容範囲）
◯ 1面クリアー： 表面が綺麗であれば裏面の不良は許容。
◯ 反り・曲がり： 長さの1％以内は許容（例：3mで3cm）。
◯ 割れ： 表面の軽微な割れ、木口の10％以内の貫通割れは許容。
◯ サイズ誤差： 厚み・幅の±5％以内は許容範囲。
◯ 樹液・色・模様： 天然のアク、色のバラつき、桟木跡はすべて許容。
◯ 節： 抜けていない節は原則許容（貫通節は許容外）。
返品規約・免責事項
- 加工後、施工後の返品は一切不可。
- お客様都合の返品不可。特別な場合でも手数料3,000円が発生。
- 配送遅延等で生じたいかなる損害についても、弊社は補償いたしかねます。
